Versand und Rückgabe

Versandinformationen

Bestellungen werden von uns zügig bearbeitet und über DHL versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Versand.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab, um die Möglichkeiten zu klären.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Die Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sofern verfügbar.

Rückgabe und Umtausch

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückzugeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir den Vorgang koordinieren können.

Ablauf einer Rückgabe

• Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
• Wir senden Ihnen eine Bestätigung und weitere Hinweise zur Rücksendung.
• Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die von uns genannte Adresse zurück.
• Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch geliefert. Gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

Zustand der Ware

Die Artikel sollten sich im Originalzustand befinden, einschließlich Verpackung und Zubehör. Bei Beschädigungen oder fehlenden Teilen können wir möglicherweise keine vollständige Erstattung gewähren.

Bei weiteren Fragen zur Rückgabe erreichen Sie uns unter [email protected].